桃園市住宅及都市更新中心今（12/5）日於中壢一號社宅舉辦「114年度社會住宅營運管理聯繫大平台」，邀集中央及各地方住宅機關、社宅管理單位與物業專業團隊齊聚桃園、社宅管理單位與物業專業團隊齊聚桃園，針對社宅營運的管理思維與創新作法，透過實務分享、政策研討與跨域交流，來提升全國社宅的服務與管理品質。

桃園市政府副市長暨住都中心董事長王明鉅親臨致詞，王明鉅表示，社會住宅不僅是一個居住空間，更是區域關懷與住民共融的具體實踐。隨著社宅戶數逐年增加，營運管理的挑戰亦日益增多。桃園積極運用智慧科技，串聯社福、婦幼、醫療、民政等資源，打造更完善的社會安全網絡，讓社宅不只是安心居住的空間，更成為支持安居生活、促進社會共融的重要平台，讓社宅的角色更升級、更完整。

住都中心執行長邱英哲以「社宅營運的挑戰與解方：從現場管理到政策創新」為題，說明社宅現場面臨的複雜狀況，包括跨機關合作、住戶違規、公安事件等議題，皆應在法規執行與住戶權益之間取得平衡。他強調，社宅管理不僅是物業的維護，更涉及生活規範、公共安全與住戶協調的考驗，亟具高度的專業能力與協調技巧。

桃園住都中心以提升維修效率，加速空戶整備，優化招租流程，展現了高效率的周轉成果，平均每戶可在22天完成舊戶退租、新戶簽約的程序，大幅降低空房日數。邱英哲表示「生命關懷、智慧引領、勇於求變」是社宅管理的新思維，期盼社宅管理持續突破框架，以更貼近住戶需求的方式提供服務，落實居住正義。未來將持續透過大平台來深化跨域夥伴關係，共同打造更穩定、安全、友善且具韌性的社會住宅體系。